0
0
0

Отзывы о магазине

Рейтинг магазина
4.6
Средняя оценка магазина основана на отзывах пользователей.
  • Качество товара (4.5)
  • Доставка (4.5)
  • Цены (4.7)
  • Ассортимент (4.9)
  • Обслуживание (4.4)
user-icon
Дмитрий
25/07/2019 18:04:11
Рейтинг: 4 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 4
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Заказывал телефон. Хотелось сразу же приобрести к нему чехол и защитное стекло. Поэтому для меня было важно, что бы всё это было в одном магазине. После долгих поисков выбор пал на этот магазин. Что заказывал, то и привезли. Спасибо!
Ответ Администратора

Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Мария
03/07/2019 14:57:17
Рейтинг: 5 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 5
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Очень быстро перезвонили, согласовали удобное мне время доставки, а не стандартные интервалы. Накануне перезвонили, всё уточнили. Быстро всё доставили в начале указанного временного промежутка!
Ответ Администратора

Здравствуйте, Мария!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Михаил
18/06/2019 19:26:18
Рейтинг: 5 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 5
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Заказывал смартфон, на следующий день прямо в 10 утра перезвонили и все подтвердили. Даже без просьбы дали проверить телефон перед оплатой (прямо при мне и активировали). У телефона глобальная прошивка, как и заявлено, работает пока без нареканий. Ничего вдогонку не навязывали.
Ответ Администратора

Здравствуйте, Михаил!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Евгений
04/05/2019 18:19:45
Рейтинг: 5 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 5
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Отличный интернет-магазин. Адекватная цена, быстрое подтверждение. Вежливо и по делу. Второй телефон беру здесь. Запечатанный, новый, глобальный. Без проблем, быстро и удобно. Ребята в пункте выдачи веселые. Спасибо. Первый магазин в котором уверен.
Ответ Администратора

Здравствуйте, Евгений!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Юлия
22/04/2019 14:10:52
Рейтинг: 5 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 5
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Приятные продавцы. Обнаружился производственный брак в телефоне. Быстро заменили без дополнительных диагностик.
Ответ Администратора

Здравствуйте, Юлия!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Алексей
26/03/2019 12:25:08
Рейтинг: 5 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 5
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Заказал телефон в воскресенье вечером, почти сразу перезвонили и подтвердили. На следующий день забрал самовывозом. Все отлично. Покупкой и магазином доволен.
Ответ Администратора

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Светлана
12/03/2019 14:21:46
Рейтинг: 2 из 5
Качество товара - 3
Доставка - 1
Цены - 4
Ассортимент - 5
Обслуживание - 1
Оформила вчера заказ № 37514 в 14:11:51. Перезвонили в течении минут 30-ти, подтвердили доставку на следующий день до обеда (звонок курьера за час). Сегодня, так и не дождавшись ни доставки, ни хотя бы звонка курьера или оператора, звоню сама - где заказ-то? Получаю ответ, что курьер не успевает, будет в лучшем случае только после 16:00 или вообще давайте на завтра?
Ответ Администратора

Здравствуйте, Светлана!

Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Курьер уже связался с вами и пообещал быть в течении часа.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Алексей
27/02/2019 17:35:09
Рейтинг: 4 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 4
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Быстрый отклик на заказ, предложили дополнительную услугу до того как приехал забирать товар - сразу взял с собой денег побольше. А то бывает, что предлагают сопутствующие товары или услуги после того как уже сделал основную покупку и дополнительных денег с собой не взял. Цены на товары одни из самых доступных, но не самые "вкусные", есть и интереснее.
Ответ Администратора

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Игорь
22/02/2019 11:45:12
Рейтинг: 3 из 5
Качество товара - 4
Доставка - 2
Цены - 4
Ассортимент - 4
Обслуживание - 2
Доставка на сайте 200 руб. в пределах Омска, в письме с информацией о заказе тоже 200 руб. По телефону сотрудник тоже озвучил стоимость доставки 200 руб. По факту курьер привез чек в котором доставка 250 руб. Ну молодцы, что тут скажешь - продолжайте в том же духе!
Ответ Администратора

Здравствуйте, Игорь!

Спасибо вам, что сообщили о нашей ошибке. Данный факт действительно имел место. Сотрудник оформлявший вам доставку уже наказан. Примите наши искрение извинения, на ваш номер мобильного телефона была возвращена разница в сумме.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Юлия
10/02/2019 10:08:34
Рейтинг: 5 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 5
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Получение планшета в день заказа, хорошая цена, предлагается по желанию защитно стекло и чехол, коробка с планшетом в заводской упаковке. Доброжелательность продавцов. Было бы неплохо добавить фото с описанием как добраться до магазина, а то пришлось немного поискать, но это не критично)
Ответ Администратора

Здравствуйте, Юлия!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Ольга
30/12/2018 19:06:48
Рейтинг: 5 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 5
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Быстрая скорость обработки заказа (вечером заказала, на следующее утро заказ был подтвержден оператором). Не успевала забрать заказ в указанные дни, без проблем продлили бронь.
Ответ Администратора

Здравствуйте, Ольга!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Михаил
27/12/2018 14:58:26
Рейтинг: 3 из 5
Качество товара - 1
Доставка - 4
Цены - 4
Ассортимент - 4
Обслуживание - 3
Покупал в этом магазине телефон Xiaomi 23.12.2018 г. На следующий день использования у телефона просто потух экран (при том что зарядки было 56%) и больше не включался и не реагировал на любые действия! Покупкой очень расстроен, телефон был нужен срочно, а по факту неизвестно на какое время затянется диагностика со всеми вытекающими!
Ответ Администратора

Здравствуйте, Михаил!

Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас что-то произошло с телефоном, то необходимо обратиться в сервис для выявления причины поломки (занимает это максимум пару дней, в основном сразу выдается заключение). И сразу после того как будет готово заключение, мы выдадим Вам новый телефон, либо вернем потраченные средства. Причин для паники нет.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Олег
02/11/2018 16:36:33
Рейтинг: 5 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 5
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Приобрёл мобильный телефон. Цена за телефон одна из лучших. Вечером заказал, перезвонили, я смог уточнить необходимые условия и гарантию, утром привезли. Покупкой полностью доволен. На сегодняшний день могу уверенно рекомендовать магазин как надёжный и быстрый. Скорость обслуживания для меня была важна, т.к. приобретался подарок.
Ответ Администратора

Здравствуйте, Олег!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Сергей
06/09/2018 10:29:15
Рейтинг: 4 из 5
Качество товара - 4
Доставка - 5
Цены - 5
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Оперативность, вежливые сотрудники и курьер. Доставка заказа в течение 2-х дней.
Ответ Администратора

Здравствуйте, Сергей!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»

user-icon
Юрий
03/07/2018 19:35:36
Рейтинг: 5 из 5
Качество товара - 5
Доставка - 5
Цены - 5
Ассортимент - 5
Обслуживание - 5
Заказал на kuok.ru смартфон. Цена приятно удивила! На порядок ниже, чем в других интернет-магазинах. Курьер доставил на следующий день ровно в то время, на которое было оговорено при подтверждении заказа! Очень доволен!
Ответ Администратора

День добрый, Юрий!

Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего магазина. Мы искренне рады, что у вас остались лишь положительные эмоции! Обращайтесь, если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем.

С уважением к вам, интернет-магазин «KUOK»